经过数月的紧张筹备,以政府为主导的海南省旅游客运管理服务有限公司各项工作已准备就绪,今天起开始试运行,对旅游车实行统一调派,统一结算,旅行社可在网上轻松办理租车手续。
据了解,该公司根据旅行社的需求,对旅游车实行"自由选择、足额付费、统一调度、统一结算"的模式,充分利用电子大屏幕等现代信息工具,为旅行社和客运车辆提供规范透明的管理调度服务。
公司根据车身长度和定价系列,将旅游车划分为12个调派系列,做到"优车优价"。旅行社可按需求自主选择使用车辆并预订。旅行社凭公司提供的租车业务网络账号和密码,可在网上直接办理租车业务,足不出户即可轻松、便捷办理租车手续。
另据介绍,该公司目前已接纳挂靠车辆1350部,占现有旅游车辆总数的94%;从本月11日起对1685名旅游车司机进行了系统培训考核,培训内容包括安全驾驶、旅游客运服务质量等。所有车辆和驾驶员都已采集相片,并已免费发放给驾驶员500套制服,其他正陆续制作。并为所有经培训、考核合格的驾驶员制作了上岗证,司机将凭证上岗。所有车辆均已换发管理公司新的营运证。所有驾驶员和导游(包括相片)、车辆、旅行社的资料也已输入网络系统。
省旅游客运管理服务有限公司有关负责人说,驾驶员凭上岗证和《驾驶员聘用合同》驾驶旅游车辆。服务公司按聘用合同约定标准,对驾驶员服务质量考核,统一发放薪酬,建立驾驶员培训、考核管理档案。
另外,全省300多家旅行社均已安装车辆租用系统终端,其中有100多家旅行社已免费安装了终端阅读器POS机(具有现金或易货额度出纳功能),并对所有旅行社的计调人员进行网上租车业务操作培训和POS机使用培训。
据省道路运输局负责人介绍,省旅游客运管理服务有限公司是以政府为主导的、以管理服务为唯一任务的非盈利国有独资企业。成立该公司,目的是适应我省国际旅游岛建设的需要,规范旅游市场秩序,遏制无序竞争,提高旅游服务质量,维护经营者和消费者的合法权益。